Blog

 Een paar jaar geleden kochten we een huisje in de stedelijke Mt Maunganui.  Geïnspireerd door hooggelegen skihutten en hutten in het achterland, is de 'hut', zoals we het liefkozend noemen, nu de thuisbasis voor George, zijn vrouw Hannah en nieuwe puppy Frida.

De hospitality-ruimte is uitdagend, de waarheid is dat er veel concurrentie is en dat je constant door je klanten wordt beoordeeld op hun algehele ervaring.

De ervaring omvat honderden contactpunten die uw klant tegenkomt, van hoe gemakkelijk ze een park kunnen vinden, de bewegwijzering die hen verwelkomt, op de verpakking op de munt als ze de deur uitlopen.

Ik (George) ga niet zo vaak skiën, maar als je op een zonnige dag met goede sneeuw kunt gaan, is het moeilijk te verslaan. Deze foto's zijn van een dag over de achterkant van Treble Cone met mijn broers Guy en Paddy en een vriend Tim.