Återvändande policy
På George & Willy vill vi se till att du gillar ditt köp. Om något i ditt paket inte stämmer, vänligen kontakta sales@georgeandwilly.com och vi kan ordna ett utbyte, kredit eller återbetalning för din beställning enligt dina önskemål. Du kan returnera och byta alla varor som du har köpt via vår onlinebutik inom 100 dagar av att ta emot din beställning. Om en återbetalning föredras kommer detta att behandlas inom 14 dagar för att ta emot din returnerade vara.
Varor måste returneras oanvända och oförändrade med all originalförpackning intakt. Vid mottagande av dina returnerade produkter kommer de att kontrolleras för slutgiltigt godkännande innan en återbetalning behandlas.
Om de returnerade produkterna är skadade eller komponenter saknas, kommer din återbetalning att ske efter George & Willy personal.
Kostnaden för returfrakten kommer att vara ditt ansvar om inte varan var felaktig eller defekt, och vi kan inte återbetala tullar, tullar eller skatter. Tänk på att vår returadress är i Boxtel, Nederländerna.
Felaktig eller felaktig returpolicy
Om du har mottagit ditt paket och insett att en produkt är skadad eller inte vad du beställt, vänligen meddela oss omedelbart när du upptäckt felet eller felet på sales@georgeandwilly.com. Vårt kundtjänstteam återkommer till dig med en lösning inom tre arbetsdagar.
När vi har bekräftat felet eller felet kommer vi att reparera, byta ut eller återbetala varan. Om varan är felaktig eller felaktig står vi för kostnaden för returfrakten och täcker alla fraktkostnader som uppstår vid byte av varan.
Växlar och kreditnotor
För ett utbyte, när vi fått tillbaka din vara skickar vi ut den nya varan. Tänk på att det tillkommer en budavgift för returfrakt, som kan vara högre än din ursprungliga fraktavgift.
Alternativt, om du har begärt en kreditnota, kommer en kupong att utfärdas till den e-postadress du gjorde beställningen med. Vi ansvarar inte för några avgifter som kan debiteras av din bank.
Tullar och importtullar
George & Willy sänder ditt paket Delivery Duty Paid (DDP) och samlar in moms, tullar och/eller skatter vid köptillfället. Därför kommer du inte att behöva betala ytterligare tullar eller avgifter.
Observera att beställningar till Storbritannien under ett värde av £150 inte kommer att debiteras skatt och avgifter i kassan.